Corporate Innovation · Product Strategy · Business Design · P&D

Lidero inovação que vira receita, eficiência operacional e capability escalável — sem teatro corporativo.

Sou Thiago Barreto, líder de Inovação, Produto e Design com 20 anos de experiência transformando problemas ambíguos em produtos, canais, plataformas e operações mensuráveis. Trabalho na interseção entre estratégia, tecnologia, consumidor e operação para tirar inovação do slide e levá-la à decisão de escala.

Resultados de projetos reais, pilotos em campo e business cases construídos para decisão executiva. Cada número abaixo vem de uma iniciativa que conectou problema real, evidência, operação, P&L e caminho de escala.

+580%
GMV no Meu Boteco Ambev, canal D2C com mini-cooler, assinatura e recorrência.
NPS 93
validação de produto piloto em campo, com alta aceitação e lista de espera.
+21%
uplift médio em vendas no Multibrand Cooler, transformando geladeiras em plataforma de ativação.
+34%
incremento de volume com novo canal móvel de chopp para praia, estádio e eventos.
−45%
redução de atendimentos presenciais com IoT para gestão remota de coolers.
−R$ 6,7M
OPEX projetado com DigitalBox, substituindo licenciamento legado por capability própria.

Alguns indicadores representam resultados observados em piloto; outros, potenciais projetados a partir de business cases internos. Os detalhes e premissas aparecem nos cases individuais.

Projetos agrupados por tese de atuação: inovação como plataforma, produto físico-digital, retail tech, novos canais e service design aplicado a decisões complexas.

Embora muitos cases tenham nascido em bebidas, coolers e trade, a competência central é transferível: transformar ativos, canais, serviços e operações em plataformas de crescimento, eficiência e decisão.

Ativos físicos transformados em plataforma de inovação
Ativos que viram plataforma
IoT · mídia · eficiência

Ativos que viramplataforma

Coolers como produto, canal e infraestrutura de crescimento.
Novos canais de consumo em campo
Canais que abrem mercado
D2C · campo · recorrência

Canais que abremmercado

Novas ocasiões e modelos de acesso validados em operação real.
Ponto de venda transformado em mídia e dados
PDV que vira mídia e dados
retail media · execução · capability

PDV que viramídia e dados

Mídia proprietária e inteligência de execução no canal.
Design aplicado a decisões complexas
Design para decisões difíceis
jornada · experiência · alinhamento

Design paradecisões difíceis

Alinhamento de stakeholders em contextos físicos e digitais.

Meu jeito de transformar ambiguidade em decisão: começar pela dor certa, testar com evidência, fechar a conta, construir capability e criar segurança para o time aprender rápido em contextos de incerteza.

01

Começo pela dor, não pela ideia.

Antes de falar de solução, separo sintoma de problema e conecto a dor a impacto financeiro, operacional ou estratégico. Ideia bonita só avança quando existe dor real por trás.

02

Transformo ambiguidade em hipótese testável.

A solução fica em aberto; o compromisso é com aprendizado, critério de decisão e evidência. O objetivo não é defender uma ideia, é descobrir o que merece investimento.

03

Levo cedo para o campo.

Piloto bom não é o que rende foto bonita. É o que revela demanda, fricção, custo, risco, operação e condição real de escala.

04

Fecho a conta antes de escalar.

Business case, fornecedor, jurídico, compras, operação, tecnologia, marca e P&L precisam entrar cedo. Inovação só escala quando o sistema inteiro aguenta.

05

Crio segurança para aprender rápido.

Liderar inovação é criar segurança para discordar, testar, aprender rápido e sustentar o time quando a incerteza ainda é alta. Resultado importa, mas gente é quem faz o resultado acontecer.

06

Construo capability, não só projeto.

A entrega visível pode ser um produto, canal, plataforma ou serviço. A entrega estratégica é a capacidade nova que fica na organização depois que o projeto termina.

07

Orquestro áreas sem romantizar colaboração.

Meu papel é traduzir linguagem, alinhar incentivos e aproximar tecnologia, negócio, design, trade, jurídico, compras, marcas, fornecedores e operação para transformar interesse individual em avanço coletivo.

2020 — Hoje
Ambev
Head of Design Innovation P&D · Design and Innovation Manager · Professor & Mentor — Lahbs Box
Estratégia, plataformas, coolers, IoT, retail tech, novos modelos de negócio, P&D, pilotos em campo e formação interna em inovação.
2023 — Hoje
Future Dojo
Professor — Innovation Management · Venture Building · Business Design
2020
SulAmérica
Product Designer
2018 — 2020
Accenture
Product and Service Designer · Creative Strategy
2008 — 2018
RAPP
Creative Designer Lead · Art Director · Assistant Art Director
Clientes: Pepsi · Itaú · Vivo · Volkswagen · Burger King · Gatorade · KFC · MasterCard · Locaweb · SAP
2006 — 2008
Freead
Art Director
2004 — 2006
Catho · Iltda Propaganda
Estágio · Assistente de Arte

Mineiro em São Paulo desde 2004, aprendi a transitar entre mundos diferentes: criação e negócio, estratégia e operação, tecnologia e campo, ambição e restrição.

Sou curioso, prático e bom de ponte. Gosto de entender problemas por dentro, aproximar pessoas que olham para o mesmo desafio por ângulos diferentes e transformar conversas difíceis em caminhos possíveis.

Cheguei em inovação pelo caminho da criação, do design e do serviço. Fiquei porque gosto de problemas que não cabem em uma área só — aqueles que ainda não têm dono claro, solução óbvia ou caminho pronto de escala.

Ao longo da minha trajetória, aprendi que ideias não mudam organizações sozinhas. O que muda uma organização é gente alinhada em torno de um problema importante, com coragem para testar, critério para decidir e disciplina para fazer acontecer.

Meu trabalho costuma estar nesse meio do caminho entre estratégia e execução: onde ainda existe ambiguidade, conflito, orçamento, prazo, operação real e gente tentando fazer a coisa certa acontecer. Às vezes isso vira produto. Às vezes vira canal, processo, plataforma, piloto, modelo de negócio ou a decisão madura de não seguir adiante.

Como líder, combino direção clara com escuta, pragmatismo e cuidado. Resultado importa, mas o jeito de chegar nele também constrói — ou destrói — a capacidade da organização continuar inovando depois.

Fora do trabalho, sou casado, pai, faço trilha de moto, toco viola caipira e sempre que posso troco a cidade por estrada de terra, natureza e silêncio.

Pós-graduação · Design de Serviço
Universidade Positivo · 2018 — 2019
Graduação · Publicidade e Propaganda
PUC-SP · 2005 — 2009
Gestão de Projetos: Liderando Organizações
MIT xPRO · 2024
Bootcamp Digital Product Leadership
Tera · 2020
Facilitação na Prática
Fundação Estudar · 2019
Especialização · UX Design
Tera · 2018
Inovação & Design Thinking
ESPM · 2017
Planejamento Estratégico
Sandbox Escola de Estratégia · 2016
© 2026 Thiago Barreto