Pesquisa de Satisfação

Um projeto de imacto social

UI / UX Designer

Uma plataforma de pesquisa simples e rápida que permite acompanhara satisfação dos cliente em sua jornada com os produtos da empresa.

Briefing e desafio

A Oracle tem um processo de venda muito bom porém o pós não consegue acompar a satisfação do cliente ao longo da jornada e assim resolver problemas logo quando surgem.

Solução

Chegamos a uma solução simples que permitia mensurar a satisfação do cliente através de uma pesquisa de uma única pergunta, porém com uma abordagem mais friendly e mais pessoal. Com a interação do cliente, o BG do site e um Smiles acima da pergunta mudava de acordo com o grau de satisfação dele.

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😉

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